Aenderungsanfrage
Aufträge, die bereits den Auftragsstatus „AB in AE" besitzen, können nicht ohne weiteres storniert oder verändert werden. Ab diesem Status muss der Sachbearbeiter bestimmte Änderungen am Auftrag über die Schaltfläche „Meldeabhängige Änderungen" durchführen, die eine Änderungsanfrage an den „Entscheidungsträger" einstellt.
Für den Genehmigungs- und Ablehnungsvorgang steht dem Entscheidungsträger die Anwendung „Änderungsanfrage" zur Verfügung, in der er über den Filterbereich nach verschiedenen Kriterien die Änderungsanfragen im Ergebnisbereich anzeigen lassen kann: Beschaffung, Auftrag bzw. Kunde oder nach dem Zeitraum der Anfragen. Die Beschaffung (nur bei Artikel-, Mengen- und Preisänderung) gibt an, von wo aus die Auftragsposition beschafft wird: Lager, Produktion oder Lieferant.
Berechtigung
Aufträge, die über Produktion und Lager beschafft werden, dürfen von allen Anwender bearbeiten werden (die Zugang zu dieser Anwendung haben).Aufträge, die über den Lieferant beschafft werden, dürfen nur von Anwender bearbeitet werden, bei denen in der Personalverwaltung im Register Mandant der Lieferant in „Berechtigung-Lieferant“ zugeordnet wurde.
Änderungen von Lieferterminen
Nach der Verplanung von Aufträgen in Touren kommt es häufiger vor, dass Liefertermine geändert werden müssen. Die Änderung in den Aufträgen kann erst erfolgen wenn der Auftrag wieder aus der Tour entfernt wird, da dann erst die Änderungsanfragen bestätigt werden können. Aus diesem Grund wurde die Prüfung der Änderungsanfrage um den Systemparameter der Terminprüfung erweitert. Für die einzelnen Änderungsarten kann nun neben der Tour- und Produktionsprüfung auch die Terminprüfung reguliert werden. Wird die Prüfung auf Tour in der Konfiguration auf „N“ gesetzt, so reagiert das System wie folgt:
Ist ein Auftrag bereits in einer Tour, aber nicht in der Produktion verplant, wird die Änderungsanfrage automatisch genehmigt. Ist der Auftrag bereits in der Produktion verplant, so wird die Änderungsanfrage generiert, muss aber manuell bestätigt werden. Soll die Konfiguration entsprechend verändert werden, so nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Support auf.
Reihenfolge von Änderungsaufträgen gleicher Aufträge
Die zeitliche Reihenfolge der eingehenden Anfragen werden überprüft. So wird beim Genehmigen der Anfragen die richtige Reihenfolge geprüft, wenn mehrere Anfragen zu einem Auftrag vorhanden sind. Wurde die zeitliche Reihenfolge zu einer bestimmten Änderungsanfrage nicht eingehalten, so erscheint eine Meldung vom System.
Es besteht die Möglichkeit, Änderungsarten nach den Belegarten (Gutschrift, Rechnung, Lastschrift) automatisch oder manuell zu genehmigen. Der Sachbearbeiter kann, wie er es gewohnt ist, die Änderungsanfragen stellen und ein Änderungsdruck an den Kunden beauftragen.
Um den Entscheidungsträger darauf hinzuweisen, wurde die Schaltfläche <Änderungsdruck> mit Signalfarben belegt:
Es sind für diesen Auftrag keine Änderungen vorhanden die einen Änderungsdruck erlauben.
Es sind für diesen Auftrag Änderungen vorhanden die einen Änderungsdruck erlauben.
Das Bedeutet: Es wurden Änderungen durchgeführt aber es wurde noch kein Änderungsdruck an den Kunden beauftragt. Der Entscheidungsträger kann den Änderungsdruck an den Kunden durchführen.
Es sind für diesen Auftrag Änderungen mit einem anstehenden Änderungsdruck vorhanden.
Das Bedeutet: Sobald die Änderungen durchgeführt (genehmigt) wird geht der Änderungsdruck bei der nächster Gelegenheit raus. Der Entscheidungsträger kann vorweg den hinterlegten Text anzeigen lassen und gegebenenfalls noch ändern.