Reklamationsübersicht

Die Reklamationsübersicht gewährleistet eine grobe Übersicht der Reklamationen. Nach Eingabe der Suchkriterien wird anhand des Buttons Suchen der untere Teil der Maske gefüllt. Über den Button „RV" rechts neben der AB-Nummer wechselt das System zum jeweiligen Reklamationsvorgang.

Suchmaske

Mandant

Bezeichnung des Mandanten.

RV-Nr.

Reklamationsvorgang

Auftrags-Nr.

Nummer des Auftrages, wozu es einen Reklamationsvorgang gibt.

Rechnung-Nr.

Nummer der Rechnung, worauf sich die Reklamation bezieht.

Kommission / Kaufvertrag-Nr.

Nummer / Text der Kommission oder des Kaufvertrages, worauf sich die Reklamation bezieht. Die Felder Kommission und Kaufvertrag-Nr. werden im Filter zu einem Feld zusammengefasst. Das bedeutet, der Filtereintrag in diesem Feld wird bei der Ergebnissuche sowohl mit der Kommission als auch mit der Kaufvertragsnummer verglichen.

Kunde

Nummer und Bezeichnung des Kunden.

Sachbearbeiter

Nummer und Name des Sachbearbeiters.

Status Reklamation

Status der Reklamation.

Anzeigen – nur aktive – alle

Angabe, ob nur aktive oder ebenfalls bereits abgeschlossene Reklamationsvorgänge angezeigt werden sollen.

Reklamationsvorgang

VNR

Vorgangsnummer der Reklamation.

Rekl.-Datum

Eingangsdatum der Reklamation.

KDNR

Nummer des Kunden.

Name

Name des Kunden.

Rekl.-Status

Status der Reklamation.

Komm.-Nr.

Nummer der Kommission.

Kommissionss-Text

Text der Kommission.

ABNR

Nummer des Auftrages.

Rechnung-Nr.

Nummer der Rechnung, worauf sich die Reklamation bezieht.

Rech-Datum

Datum der Rechnung.

Status

Status des Vorganges.

Rekl.-SB

Sachbearbeiter der Reklamation.

Kaufvertrag-Nr.

Nummer des Kaufvertrages.

Button

Button RV

Mit dem Button RV wechselt das System in den Reklamationsvorgang.

Button

Mit dem Button kann eine Rechnung in die vorerfasste Reklamation übernommen werden.