Reklamation Massnahme
Reklamationsvorgang - Maßnahme
An dieser Stelle werden alle zu diesem Reklamationsvorgang erfolgten Maßnahmen sowie deren kalkulierten Kosten aufgelistet. Wird durch eine Maßnahme ein Auftrag erstellt, so werden hieraus resultierenden Aufträge verknüpft.
Außerdem wird an dieser Stelle ein Eintrag vom System vorgenommen. Über den Button "TOP" wechselt Reflex in das TopAuskunftssystem mit Anzeige des Auftrages. Stornierte Aufträge werden hier nicht mehr aufgeführt

Maßnahme
Bezeichnung der Maßnahme.
Kalkulierte Kosten /Währung
Kalkulierte Kosten der Maßnahme in Firmenwährung.
AB-Nr, FK-Nr.
Nummer der AB bzw. des Fremdkundendienstes.
Datum
Datum der Maßnahme.
Anzeige wird geändert in :
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oder
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