Reklamationsvorgang - Produkt / Produktübersicht

Die Produktübersicht liefert eine Übersicht der Reklamationsquoten über den Kunden, den Artikel sowie die Quote des Artikels beim Kunden. Zu sehen ist ferner die Realartikelbeschreibung und falls vorhanden das Auslaufdaten des Basisartikels. Der Inhalt des Feldes Notiz stammt aus der Artikel-Lieferantenbeziehung (Feld Notiz) des Basisartikels.

Die Reklamationsquote wird wie folgt ermittelt mit:

(Anzahl Reklamationen * 100 / Anzahl Verkauf)

Zugrunde gelegt werden die Daten aus den letzten 12 Monaten (Konfigurationseinstellung) - gezählt bis zum Vormonat. (Die Quote wird immer am Monatsletzten ermittelt).

Kunde

Kdnr

Nummer des Kunden.

Name

Name des Kunden.

Von

Monat und Jahr, ab wann die Daten ausgewertet wurden.

Bis

Monat und Jahr, bis wann die Daten ausgewertet wurden.

Quote %

Reklamationsquote in dem angegebenen Zeitraum.

Ermittelt am

Datum der Datenermittlung.

Artikel

Art-Nr.

Nummer des Artikels.

Bezeichnung

Bezeichnung des Artikels.

Von

Monat und Jahr, ab wann die Daten ausgewertet wurden.

Bis

Monat und Jahr, bis wann die Daten ausgewertet wurden.

Quote %

Reklamationsquote in dem angegebenen Zeitraum.

Ermittelt am

Datum der Datenermittlung.

Kunde-Artikel

Von

Monat und Jahr, ab wann die Daten ausgewertet wurden.

Bis

Monat und Jahr, bis wann die Daten ausgewertet wurden.

Verkauft

Menge der verkauften Artikel.

Reklamiert

Menge der Artikel, die reklamiert wurde.

Quote %

Reklamationsquote in dem angegebenen Zeitraum.

Produkt

Bezeichnung des Modells und Typs.

Ermittelt am

Datum der Datenermittlung.

Auslauf EK

Auslaufkennzeichen für den Einkauf, das im Basisartikel gespeichert ist.

Auslaufdatum VK

Datum des Auslaufs im Verkauf.

Maße

Maße des Artikels.

Beschreibung

Beschreibung des Realartikels.

Notiz

In diesem Feld werden Informationen aus dem Basisartikelstamm - Register Lieferant  (Feld Notiz) angezeigt.

Stoffe

Bezeichnung

Bezeichnung des Stoffes

Auslauf EK

Auslaufkennzeichen Einkauf

Auslaufdatum VK

Auslaufdatum für den Verkauf

Preisgruppe

Preisgruppe des Bezuges