Reklamation - Weitere Gründe

Zu jedem Artikel können mehrere Reklamationsgründe erfasst werden. Weitere Reklamationsgründe zu einer Rechnungsposition können in dieser Maske angegeben werden. Der erste Reklamationsgrund steht auf der Registerseite Produkt, der grün markierte Button rechts neben dem Reklamationsgrund zeigt an, dass es weitere Reklamationsgründe gibt.

Artikel-Nr.

Nummer des Artikels.

Artikelbezeichnung

Bezeichnung des Artikels. Wechseln Sie in dieses Feld um mit der „Pfeiltasten unten" die gesamte Artikelbeschreibung zu sehen.

Reklamationsgrund Kunde

Reklamationscode und Reklamationsgrund der jeweiligen Position. Bei verschiedenen Reklamationsgründen zu unterschiedlichen Positionen ist zu beachten, dass sich immer alle Reklamationsaktionen auf einen kompletten Reklamationsvorgang beziehen, nie auf nur einen Artikel. Wurden weitere Reklamationsgründe gespeichert, so ist der Button zum Wechseln in diese Maske grün markiert.

Reklamationsgrund-Ist

Tatsächlich festgestellter Reklamationsgrund. Dieser Wert ist auch für spätere Statistiken.

Reklamationsort

Ort am Möbelstück, wo sich die Reklamation befindet.

Verursacher

Verursacher der Reklamation.

Kostenstelle

Kostenstelle der Reklamation.